Campione ürünlerinizi sevmenizi istiyoruz; ancak, bir şeyler istediğiniz gibi değilse değişim veya mağaza kredisi ile yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
İade veya Değişim İşlemi Nasıl Yapılır:
○ Değişimler yalnızca ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tüm etiketleri üzerinde, orijinal haliyle duruyorsa kabul edilir.
○ Ürünü değiştirmek istemiyorsanız, online mağazamızdaki herhangi bir ürün için kullanılabilecek mağaza kredisi tanımlayacağız.
○ Paketi teslim aldığınız tarihten itibaren iade veya değişim talebinde bulunmak için 14 gün süreniz bulunmaktadır.
○ Adım1: İade etmek istediğiniz ürün(ler)in detayları ve sipariş numaranız ile birlikte contact@dgnfashion.de adresine e-posta gönderin.
○ Adım 2: Talebinizi inceleyeceğiz ve ürünün iade veya değişim için uygun olup olmadığını onaylayacağız.
○ Adım 3: Onaylandıktan sonra, size iade adresini ve diğer talimatları sağlayacağız.
○ Değişimler için kargo ücretleri müşterilerimize aittir. Takip edilebilir bir kargo yöntemi kullanmanızı öneririz.
○ Değişim yapmak istemezseniz, ürün bize ulaşıp incelendikten sonra mağaza kredisi tanımlanacaktır. Mağaza kredisi herhangi bir süreyle sınırlı değildir ve online mağazamızdaki herhangi bir üründe kullanılabilir.
